En el marco del Cyber Monday 2026, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de 9 de Julio difundió una serie de recomendaciones destinadas a quienes tengan previsto realizar compras a través de internet, con el objetivo de prevenir posibles estafas, evitar gastos imprevistos y garantizar que se respeten los derechos de los consumidores.
Desde el organismo hicieron hincapié en la importancia de comprar de manera informada y responsable, recordando que las promociones, descuentos y ofertas especiales no suspenden ni modifican los derechos establecidos por la Ley de Defensa del Consumidor.
Entre los principales consejos, la OMIC recomendó comparar los precios anteriores con los valores promocionales y no dejarse llevar exclusivamente por los porcentajes de descuento anunciados. En ese sentido, remarcaron la necesidad de verificar si las ofertas representan realmente un ahorro antes de concretar una operación.
También aconsejaron leer detenidamente las condiciones de compra, prestar atención a las características de los productos y desconfiar de aquellas promociones que parecen demasiado atractivas y buscan generar decisiones apresuradas.
Otro de los aspectos fundamentales es revisar el precio final antes de confirmar el pago. Para ello, se debe contemplar no solamente el valor publicado, sino también los costos de envío, intereses por financiación, cantidad de cuotas y cualquier otro cargo adicional que pueda incrementar el importe de la compra.
En materia de seguridad digital, desde la oficina municipal recomendaron ingresar únicamente a sitios oficiales de comercios y empresas, evitando enlaces sospechosos, publicaciones de procedencia dudosa o perfiles recientemente creados que puedan utilizarse para concretar maniobras fraudulentas.
Asimismo, señalaron la importancia de conservar las facturas, comprobantes de pago y toda la documentación vinculada con la operación. También recordaron que nunca deben compartirse claves personales, contraseñas bancarias ni códigos de seguridad.
Derecho de arrepentimiento: 10 días para cancelar una compra
Uno de los puntos centrales que destacó la OMIC está relacionado con los derechos que asisten a los consumidores cuando realizan operaciones a distancia.
En ese sentido, recordaron que quienes compran por internet cuentan con un plazo de 10 días corridos desde la entrega del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra último, para ejercer el derecho de arrepentimiento, conforme a la normativa vigente.
Además, los sitios de comercio electrónico deben contar con un Botón de Arrepentimiento visible y de fácil acceso, mediante el cual los usuarios puedan iniciar el trámite correspondiente para dejar sin efecto la compra.
Desde el organismo remarcaron que conocer estas herramientas resulta fundamental para que los consumidores puedan hacer valer sus derechos ante cualquier inconveniente.
Dónde realizar consultas en 9 de Julio
Finalmente, la Oficina Municipal de Información al Consumidor invitó a los vecinos que tengan dudas, necesiten asesoramiento o enfrenten algún inconveniente relacionado con una compra a comunicarse con el área.
La OMIC funciona en Libertad Nº 934. También se puede realizar consultas telefónicamente al 2317 610000, interno 160, o mediante correo electrónico a [email protected].
La iniciativa apunta a promover un consumo responsable y seguro durante las jornadas de descuentos, recordando que informarse antes de comprar es una de las principales herramientas para evitar inconvenientes y proteger la economía familiar.
Agencia MTR