Una serie de débitos indebidos encendió la alarma entre clientes del Banco Provincia (BAPRO), luego de que aparecieran descuentos de entre $30.000 y $95.000 en distintas cuentas.
Los movimientos figuraron bajo el concepto de “mantenimiento de paquetes”, pese a que algunos usuarios aseguraron que no habían contratado ese servicio. La situación generó reclamos y consultas, especialmente a través de las redes sociales.
Ante la aparición de los débitos, desde Banco Provincia reconocieron que se trató de una “incidencia operativa” que afectó a un grupo de cuentas y provocó descuentos que no correspondían.
La entidad informó que el inconveniente ya fue identificado y corregido. Además, aseguró que los importes debitados indebidamente serán restituidos de manera automática.
De esta manera, los clientes afectados no deberán realizar ninguna gestión ni presentar un reclamo adicional para recuperar el dinero.
El episodio generó preocupación entre los usuarios debido a los elevados montos descontados, que en algunos casos alcanzaron los $95.000. Desde el banco señalaron que la devolución se realizará en breve.
Agencia MTR