El Cyber Monday 2026 cerró con un retroceso del 20% en la facturación en términos reales respecto de la edición anterior, en un escenario marcado por la pérdida de poder adquisitivo y un consumo cada vez más selectivo. Si bien las ventas nominales registraron un incremento del 6,7%, el resultado quedó muy por debajo de la inflación interanual, que alcanzó el 33,4%.
El evento, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) entre el 2 y el 4 de noviembre, movilizó un total de $682.185 millones. Sin embargo, al descontar el efecto de la suba de precios, los números reflejaron una contracción del volumen de facturación frente a 2025.
De acuerdo con el informe difundido por la entidad, durante las tres jornadas se concretaron cerca de 6,5 millones de órdenes de compra, un 7,1% menos que en la edición anterior. En contrapartida, la cantidad de productos comercializados superó los 14,6 millones de unidades, con un crecimiento interanual del 20,7%.
Este comportamiento evidencia un cambio en los hábitos de consumo: los usuarios aprovecharon las promociones para adquirir más productos, aunque con un gasto promedio menor. En ese sentido, el ticket promedio alcanzó los $105.039, lo que representó una suba nominal del 14,2% frente a 2025, pero una caída real del 14,4% al considerar la inflación.
Pese a este escenario, las empresas participantes destacaron el movimiento comercial que generó la iniciativa. Según los datos relevados, las marcas vendieron, en promedio, durante los tres días del evento el equivalente a 15 días de un mes habitual.
En cuanto a las modalidades de pago, los planes de financiación en 12 cuotas tuvieron un papel destacado entre las alternativas elegidas por los consumidores para distribuir sus gastos y concretar compras.
La edición de este año también registró una menor participación de comercios. Cerca de 800 empresas formaron parte del CyberMonday, casi un centenar menos que en 2025, en un contexto económico que obliga a las compañías a evaluar con mayor cautela sus estrategias comerciales.
“Estos resultados nos muestran un consumidor que sigue apostando por el canal digital, pero de una manera mucho más estratégica. Los datos muestran un incremento en la cantidad de unidades vendidas pero con un ticket promedio más bajo, lo que hace que la facturación crezca pero no por encima de la inflación promedio”, explicó Andrés Zaied, presidente de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.
Respecto de las preferencias de los usuarios, las categorías que concentraron mayor interés fueron las Aplicaciones de alimentos, los Marketplaces y el Turismo, que se posicionaron entre los rubros más destacados de las jornadas.
En el otro extremo, los grandes ausentes fueron los productos de Aire Acondicionado y Televisores. La menor demanda de equipos de refrigeración estuvo relacionada con las condiciones climáticas previas al evento, cuando todavía no se habían registrado temperaturas elevadas que impulsaran las compras de cara al verano.
En el caso de los televisores, desde el sector señalaron que una parte importante de los consumidores ya había renovado sus equipos aprovechando las oportunidades comerciales vinculadas al último Mundial, lo que redujo la necesidad de nuevas adquisiciones.
En términos geográficos, la provincia de Buenos Aires, la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Córdoba, Santa Fe y Mendoza encabezaron la distribución de consultas y operaciones, concentrando buena parte de la actividad comercial generada durante el evento.
Los datos corresponden a una encuesta realizada por TNS Kantar Argentina entre las empresas participantes del Cyber Monday y permiten observar un escenario en el que el comercio electrónico mantiene su capacidad de convocatoria, aunque enfrenta las limitaciones de un consumidor que prioriza las ofertas, compara precios y administra con mayor cuidado sus gastos.
Así, el Cyber Monday 2026 volvió a demostrar la importancia del canal digital para el comercio argentino, pero también dejó en evidencia que el crecimiento de las ventas en pesos ya no alcanza para garantizar una mejora real de la actividad en un contexto de inflación elevada y consumo más moderado.
Agencia MTR